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更換智能電表計劃啟動 港燈與你攜手改善能源效益

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更換智能電表計劃啟動 港燈與你攜手改善能源效益

2020年3月19日

港燈計劃由今年4月起至2025年,陸續為客戶安裝智能電表,方便客戶更有效落實能源管理,亦協助推動香港邁向智慧城市。港燈客戶日後可透過智能電表和相關應用程式,定時了解其單位或物業的用電情況,以採取相應措施改善能源效益。

港燈客戶服務總經理蔡偉民表示,早前已對智能電表進行試點實地測試並取得理想成果,因此將按原定計劃,全面更換港燈所有58萬客戶的電表。由於涉及的客戶數目眾多,工程需分區和分階段進行。

港燈會根據現時電表位置、已使用年期、更換工程成本效益,以及供電可靠度等因素去擬定安裝時間表。期間亦會按工程進度適時更新時間表。首批獲安排更換智能電表的地區包括鰂魚涌、柴灣、鴨脷洲和南丫島(詳見附表)。

蔡偉民表示:「港燈多年來均致力為客戶提供優質和可靠的電力服務,電表數碼化為港燈進一步提升客戶服務揭開新里程。落實更換智能電表,除令客戶藉掌握自己在某一時段的用電情況以至整體用電量,可以更有效地使用電力之外,同時亦為推動香港成為一個更環保、更智慧的城巿,出一分力。」

配合更換智能電表計劃,港燈將會推出更貼身的客戶服務。客戶日後可透過網頁或手機應用程式,隨時查閱自己的用電數據,包括每半小時的用電量。此舉將有助客戶更容易了解自己的用電習慣和模式,從而採取相應措施,更有效地去善用能源。

自動化的智能電表亦有助提升港燈的營運效率。日後智能電表會定時把客戶的用電量數據,經加密後自動傳輸到港燈的數據收集系統,港燈毋須再安排人手到現場抄錄電表讀數以供計算電費之用。此舉除可有效調動人力資源,亦進一步確保資料的準確性。

蔡偉民強調,港燈十分重視保障客戶個人資料,會採取所有可行及必要的預防措施,確保所有相關資料只供客戶及已獲授權的人士查閱,以保障有關資料得到妥善保護。

附錄:港燈安裝智能電表暫定時間表

覆蓋地區

年份

鴨脷洲

2020-2021

南丫島

2020-2021

鰂魚涌

2020-2021

柴灣

2020-2022

薄扶林村

2021

石澳

2021

薄扶林

2022

大坑

2022

西營盤

2022

香港仔

2022

堅尼地城

2022-2023

摩星嶺

2023

北角

2023-2024

金鐘

2023-2025

中環

2023-2025

灣仔

2023-2025

銅鑼灣

2024

舂坎角

2024

跑馬地

2024

上環

2024

赤柱

2024

大潭

2024

筲箕灣

2024-2025

深水灣

2025

半山區

2025

淺水灣

2025

黃竹坑

2025

客戶日後可透過網頁或手機應用程式,隨時查閱用電數據。

客戶日後可透過網頁或手機應用程式,隨時查閱用電數據。

港燈由今年4月起至2025年,會陸續為客戶安裝智能電表。

港燈由今年4月起至2025年,會陸續為客戶安裝智能電表。

透過智能電表提供的資料,客戶可採取相應措施去改善能源效益。

透過智能電表提供的資料,客戶可採取相應措施去改善能源效益。

港燈早前進行試點實地測試智能電表,取得理想成果。

港燈早前進行試點實地測試智能電表,取得理想成果。

更換智能電表計劃涉及58萬客戶,工程需分區和分階段進行,為期六年。

更換智能電表計劃涉及58萬客戶,工程需分區和分階段進行,為期六年。

更換智能電表計劃涉及58萬客戶,工程需分區和分階段進行,為期六年。

更換智能電表計劃涉及58萬客戶,工程需分區和分階段進行,為期六年。