港燈電力投資於香港聯合交易所上市，為香港首項以供電為主要業務的固定單一投資信託，其轄下的香港電燈有限公司（港燈）於一八九零年開始營運，是目前世界上歷史最悠久的電力公司之一。
公司一直積極支持香港的經濟發展，為客戶提供安全、可靠及價格合理的電力服務之餘，更致力減低營運對環境的影響，同時為投資者帶來可持續增長的長遠回報。
港燈電力投資堅信與持份者保持坦誠溝通，對公司的營運及發展至為重要，我們一直以不同的渠道與持份者溝通，並收集他們的意見，作為公司決策過程的重要參考，好讓我們不斷求進，精益求精。
港燈秉承「求卓越」的信念，承諾為客戶提供優質服務及世界級的供電可靠度。憑著我們不斷努力，港燈的供電可靠度自一九九七年至今一直超過99.999%，而自推出各項客戶服務標準以來，我們均能做到達至甚至超越標準的佳績。
為應對氣候變化，回應社會對環保的訴求，以及支持政府的能源 和環保政策目標，港燈於年內推出一系列「智惜用電服務」。
港燈是目前世界上歷史最悠久的電力公司之一，一直以合理及市民可負擔的收費水平，為香港島及南丫島用戶提供高度可靠的電力供應。
港燈電力投資承諾滿足社會對能源的長遠需要，同時支持香港的可持續發展。爲此，我們不但重視為香港提供世界級的供電服務，更顧及箇中的營運方法及其對環境的影響。
港燈致力為員工提供理想的工作環境。公司透過既定的政策及制度聘用人才，並為員工提供定期及多元化的培訓及發展機會，栽培他們建立理想事業。
語言
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類別
參考問題
「網上通」服務
怎樣登記「網上通」服務？怎樣登記電子賬單？
供電則例、標準及政策
甚麼是供電則例？甚麼是接駁電力供應指南？
客戶中心及熱線服務
電話查詢的資訊是甚麼？如何聯絡24小時客戶緊急服務中心？
客戶回應及參與
如何讚賞港燈的服務或職員？如何向港燈提出意見？
智惜用電服務
甚麼是智惜用電服務？智惜用電服務範圍是甚麼？
有效用電及電能質量
如何預算家中每月／每年的電費？有甚麼有效的省電方法？
賬單、繳費及供電價目表
如何繳費？甚麼原因會導致耗電量及電費增加？
電力供應及服務
如何申請電力？如何申請加大電力？
電費優惠
怎樣申請電費優惠計劃？誰合符資格申請電費優惠計劃？
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