港燈電力投資於香港聯合交易所上市,為香港首項以供電為主要業務的固定單一投資信託,其轄下的香港電燈有限公司(港燈)於一八九零年開始營運,是目前世界上歷史最悠久的電力公司之一。
公司一直積極支持香港的經濟發展,為客戶提供安全、可靠及價格合理的電力服務之餘,更致力減低營運對環境的影響,同時為投資者帶來可持續增長的長遠回報。
港燈電力投資堅信與持份者保持坦誠溝通,對公司的營運及發展至為重要,我們一直以不同的渠道與持份者溝通,並收集他們的意見,作為公司決策過程的重要參考,好讓我們不斷求進,精益求精。
港燈秉承「求卓越」的信念,承諾為客戶提供優質服務及世界級的供電可靠度。憑著我們不斷努力,港燈的供電可靠度自一九九七年至今一直超過99.999%,而自推出各項客戶服務標準以來,我們均能做到達至甚至超越標準的佳績。
為應對氣候變化,回應社會對環保的訴求,以及支持政府的能源 和環保政策目標,港燈於年內推出一系列「智惜用電服務」。
港燈是目前世界上歷史最悠久的電力公司之一,一直以合理及市民可負擔的收費水平,為香港島及南丫島用戶提供高度可靠的電力供應。
港燈電力投資承諾滿足社會對能源的長遠需要,同時支持香港的可持續發展。爲此,我們不但重視為香港提供世界級的供電服務,更顧及箇中的營運方法及其對環境的影響。
港燈致力為員工提供理想的工作環境。公司透過既定的政策及制度聘用人才,並為員工提供定期及多元化的培訓及發展機會,栽培他們建立理想事業。
語言
遷入新物業
賬單及繳費
使用電力
遷出現有物業
退還按金
查閱賬戶資料
你可隨時透過以下途徑查閱賬戶資料或於辦公時間內致電2887 3411與我們的客戶服務主任聯絡。
「網上通」服務
你可隨時隨地透過本網頁的「網上通」服務查閱以下賬戶資料:
「客戶通」服務
歡迎使用我們「客戶通」二十四小時自動系統電話服務(2887 3466)索取以下賬戶資料:
收取賬單方法
請透過本網頁登記我們的「網上通」服務以便安排以電子郵件、短訊及/或傳真方式收取每月的電費賬單。
繳交賬單
更改通訊地址
如需更改通訊地址,請填妥及遞交本網頁內有關的電子申請表格。
賬單語文
客戶可選擇收取以英文或中文印製的電費單。如需更改電費單語文,請填妥及遞交本網頁內有關的電子申請表格。
賬單內容説明
供電收費
我們的供電收費共分三類:
用電知多D