港燈電力投資於香港聯合交易所上市，為香港首項以供電為主要業務的固定單一投資信託，其轄下的香港電燈有限公司（港燈）於一八九零年開始營運，是目前世界上歷史最悠久的電力公司之一。
公司一直積極支持香港的經濟發展，為客戶提供安全、可靠及價格合理的電力服務之餘，更致力減低營運對環境的影響，同時為投資者帶來可持續增長的長遠回報。
港燈電力投資堅信與持份者保持坦誠溝通，對公司的營運及發展至為重要，我們一直以不同的渠道與持份者溝通，並收集他們的意見，作為公司決策過程的重要參考，好讓我們不斷求進，精益求精。
港燈秉承「求卓越」的信念，承諾為客戶提供優質服務及世界級的供電可靠度。憑著我們不斷努力，港燈的供電可靠度自一九九七年至今一直超過99.999%，而自推出各項客戶服務標準以來，我們均能做到達至甚至超越標準的佳績。
為應對氣候變化，回應社會對環保的訴求，以及支持政府的能源 和環保政策目標，港燈於年內推出一系列「智惜用電服務」。
港燈是目前世界上歷史最悠久的電力公司之一，一直以合理及市民可負擔的收費水平，為香港島及南丫島用戶提供高度可靠的電力供應。
港燈電力投資承諾滿足社會對能源的長遠需要，同時支持香港的可持續發展。爲此，我們不但重視為香港提供世界級的供電服務，更顧及箇中的營運方法及其對環境的影響。
港燈致力為員工提供理想的工作環境。公司透過既定的政策及制度聘用人才，並為員工提供定期及多元化的培訓及發展機會，栽培他們建立理想事業。
語言
影片: 電子服務幫到你
你可以在家中輕鬆地處理各種電力賬戶事宜。請選擇：
「網上通」服務及電子賬單服務
掃描電費單上的「登記電子賬單」二維碼，透過幾個簡單步驟便可透過「網上通」登記電子賬單。
合資格客戶於2021年6月1日至12月31日推廣期內轉用電子賬單及自動轉賬 /「轉數快」，將可獲得一次性港幣30元回贈，以繳付電費或捐贈予其中一個指定的環保團體。詳情請按此。
「網上通」為你提供24小時互動查詢賬戶資料服務以及更多便捷的網上服務，包括：
新登記電子賬單服務
登入「網上通」現有賬戶並選用電子賬單服務
透過政府「智方便」登入「網上通」
港燈客戶可透過政府「智方便」戶口登入「網上通」服務。完成首次「智方便」登入設定後，將無需輸入「網上通」用戶名稱／賬戶號碼及密碼，直接以「智方便」戶口登入「網上通」服務。詳情請按此。
網上表格
客戶可透過網上表格辦理一般賬戶服務申請，包括申請及終止電力賬戶、更改郵寄地址及電費單語文、特別讀表等，簡易快捷。
詳情請按此。
查詢申請進度
你可查詢有關供電、賬戶轉名、終止電力賬戶、自動轉賬、特別讀表及客戶要求的暫停供電的最新申請批核狀況。查詢申請進度請按此。
電子繳費服務
登記自動轉賬是最方便快捷的繳費方法。成功申請下述的自動轉賬服務後，每月之應繳電費將於抄表日期起第八個工作天自動在客戶的銀行戶口或信用卡戶口中扣除。
自動轉賬服務授權書及詳情
我們亦提供不同的電子繳費服務，方便客戶繳交電費：
虛擬助理Elsie
虛擬助理Elsie隨時隨地於港燈網頁為客戶解答一般查詢。
港燈低碳App
「港燈低碳App」讓你隨時隨地管理及處理賬戶，提供港燈電動車充電站使用狀態和導航系統，更包括提升能源效益資訊及節能小貼士等。
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