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「客戶通」24小時自動系統電話服務

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「客戶通」24小時自動系統電話服務

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查詢賬戶及電費單資料

1. 查詢賬項、上次繳費資料及下次預定抄表日期

2. 索取電費單

  1. 傳真預編賬單*
  2. 郵寄最近期電費單副本

3. 更改電費單語文

按 2 字

各項申請手續及客戶中心資料

1. 申請供電手續

  1. 申請賬戶轉名*
  2. 申請新供電*

2. 終止賬戶及退還按金手續

  1. 電話查詢申請終止賬戶及退還按金手續
  2. 傳真手續簡介及表格*

3. 客戶中心資料

按 3 字

交費辦法及電費價目

1. 交費辦法*

2. 電費價目資料

  1. 電話查詢電費價目資料
    1. 住宅供電價目
    2. 非住宅供電價目
    3. 最高負荷供電價目
  2. 傳真電費價目表*
    1. 住宅供電價目表
    2. 非住宅供電價目表
    3. 最高負荷供電價目表
    4. 所有類型供電之價目表

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*亦可透過傳真索取