以「AlipayHK」繳付電費

港燈客戶現可透過流動應用程式「AlipayHK」查看電費結欠及繳付電費。

已連結港燈電力賬戶的 AlipayHK 用戶，每月均會收到由 AlipayHK 應用程式發出的繳費提示，客戶只需點選提示，即可直接連接至港燈電費結欠的頁面，繳費信息一目了然，繳費安排亦清楚和方便。

「AlipayHK」提供多種付款渠道，包括信用卡、現金餘額增值及網上轉賬增值。既可先增值後消費，亦可用連結信用卡付款。
（了解更多有關「如何增值」、「連結信用卡」）

如何使用「AlipayHK」繳付電費?

客戶須先安裝手機流動應用程式「AlipayHK」，然後按指示登入或註冊成為用戶。

連結港燈賬戶

(1) 登入 AlipayHK 後，於主頁選擇「繳費服務」。
(2) 於「商戶列表」選擇服務類別「公用事業」，再選擇「港燈」；輸入電力賬戶號碼及註册客戶姓名，完成後按 "下一步"。

查閱及繳付電費

(3) 成功連結賬戶後，可於「我的賬單」即時查看賬單狀態。如賬單狀態顯示「新賬單」，可按「立即付款」，查看最新電費結欠及繳付賬單。
(4) 按下「立即付款」 即可使用 AlipayHK 的預先連結的信用卡或電子銀包現金餘款繳費。
(5) 付款詳情會顯示已選擇的付款方式及需付款的金額，再按下「確認付款」。

​(6) 輸入預設的支付密碼，以完成付款程序。
(7) 支付成功後，可按「完成」至下一頁。
(8) 確認繳費完成。

查閱交易紀錄

(9) 於主頁選擇 「繳費服務」，然後按下於頁面下方的「繳費紀錄」， 可查閱有關電力賬戶的繳費紀錄。

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自動付款

設定自動付款授權

(1) 成功連結賬戶後，可直接「啟動自動付款」；或通過「我的賬單」內的賬戶設定選項至下一頁「自動付款授權」。

(2) 客戶可於「自動付款授權」預設優先付款方式及單筆支付上限。按「確認」及輸入預設的支付密碼以提交申請。
(3) 授權 AlipayHK 自動付款後會連結至港燈網頁確認申請成功，並將於下期電費單起透過 AlipayHK 自動扣款。

(4) 賬單狀態將顯示為「已啟動自動付款」，並依照電費單上的自動轉賬日期扣款。客戶會於扣款後收到由 AlipayHK 發出的短訊通知。

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單次繳費

(1) 登入 AlipayHK 後，於主頁選擇「繳費服務」。
(2) 於「商戶列表」選擇服務類別「公用事業」，再選擇「港燈」並選擇「單次繳費」；輸入電力賬戶號碼及註册客戶姓名，完成後按 "下一步"，即可查看最新電費結欠及繳費。

(3) 按下「立即付款」 即可使用 AlipayHK 的預先連結的信用卡或電子銀包現金餘款繳費。
(4) 付款詳情會顯示已選擇的付款方式及需付款的金額，再按「確認付款」。
(5) 確認繳費完成。

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如對上述有關 AlipayHK 及其服務或優惠的使用方法及詳情有任何問題，請致電 AlipayHK 客戶服務熱線 2245 3201 查詢。