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「網上通」服務及電子賬單推廣

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「網上通」服務及電子賬單推廣

電子賬單及自動轉賬/「轉數快」推廣

電子賬單及自動轉賬推廣

為支持環保及推廣低碳生活,港燈客戶於2021年6月1日至12月31日推廣期內轉用電子賬單及自動轉賬 /「轉數快」,將可獲得一次性港幣30元回贈,以繳付電費或捐贈予其中一個指定的環保團體。

詳情請參閱條款及細則,或於辦公時間內致電推廣熱線 8102 0123 查詢。

申請透過銀行戶口或信用卡以自動轉賬繳費

  • 住宅客戶:
  • 非住宅客戶:
    • 填妥「直接付款授權書」透過本港任何一間銀行的儲蓄或往來戶口以自動轉賬繳費,填妥後請將表格正本交回客戶中心。
    • 持有美國運通卡的客戶可致電印於美國運通卡背面的客戶熱線號碼查詢有關申請事宜。

     (處理自動轉賬申請約需時二至三週。成功申請後,每月之應繳電費將於抄表日期起第八個工作天自動在客戶的銀行戶口或信用卡戶口中扣除。)

啟動 AlipayHK 自動付款功能

已連結港燈賬戶的 AlipayHK 用戶可申請啟動「自動付款授權」功能,當有新賬單發出時以自動付款方式繳交電費。有關更多 AlipayHK 使用詳情,請按此

(AlipayHK 自動付款授權的申請會即時確認。成功申請後,每月之應繳電費將於抄表日期起第八個工作天自動於AlipayHK中扣除。)


「網上通」服務

轉用電子賬單,估計可以助地球每年減少約510克二氧化碳排放!

我們為「網上通」客戶提供電子賬單服務。「網上通」為你提供24小時互動查詢賬戶資料服務以及更多便捷的網上服務,包括:

  • 透過 AlipayHK 或「轉數快」即時繳費
  • 瀏覽/下載最近12期電費單
  • 查閱12個月電費及繳費紀錄,並提供及25個月用電紀錄
  • 以電郵(最多可登記6個電郵地址)、短訊及/或傳真收取每月電費單
  • 同時管理最多20個電力賬戶
  • 賬戶管理 — 包括訂閱電子收據、更改電費單語文及收取賬單的方式等
  • 查閱過去24小時內電力中斷及按計劃停電的資訊

港燈與你齊環保:轉用電子賬單,估計可以助地球每年減少約510克二氧化碳排放!

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透過政府「智方便」登入「網上通」

港燈客戶可透過政府「智方便」戶口登入「網上通」服務。完成首次「智方便」登入設定後,將無需輸入「網上通」用戶名稱/賬戶號碼及密碼,直接以「智方便」戶口登入「網上通」服務。詳情請按此


電子賬單及自動轉賬/「轉數快」推廣 - 條款及細則

  1. 推廣期為2021年6月1日至2021年12月31日(包括首尾兩天,以下簡稱「推廣期」)。
  2. 此推廣只適用於港燈電力賬戶。每個合資格的電力賬戶可獲得一次性港幣30元回贈,以繳付電費或捐贈予其中一個指定的環保團體。
  3. 符合獲得推廣獎賞資格的港燈電力賬戶是指:
    • 轉用電子賬單及自動轉賬
      • 於「推廣期」內轉用電子賬單及自動轉賬;或
      • 現正使用自動轉賬,並於「推廣期」內轉用電子賬單;或
      • 現正收取電子賬單,並於「推廣期」內轉用自動轉賬
    • 轉用電子賬單及「轉數快」
      • 於「推廣期」內轉用電子賬單及最少3次以「轉數快」繳付賬單
  4. 此推廣只適用於「推廣期」內成功完成以下手續(時間以較後者為準)的港燈電力賬戶:
    • 完成電子賬單賬戶相關啟動和確認電郵地址的手續;及
    • 成功獲得銀行或指定信用卡發卡機構批核該自動轉賬服務申請;或經 AlipayHK 啟動自動付款功能;或
    • 最少3次以「轉數快」繳付賬單
  5. 成功完成第 4 項所列明手續後,該電費回贈將(一)自動撥入已選擇電費回贈的電力賬戶內以繳付電費;或(二)透過港燈捐贈予於登記「網上通」/電子賬單服務時所指明的下列任何一個環保團體:
  6. 有關電力賬戶若於獲得電費回贈後的24個月內取消電子賬單及/或自動轉賬服務,或轉用綜合賬單,港燈會保留向該賬戶扣除有關回贈金額的權利。
  7. 下列港燈電力賬戶不合符獲得推廣獎賞的資格:
    • 於「推廣期」前已經是電子賬單及自動轉賬之賬戶;或
    • 於過往的電子賬單及自動轉賬推廣活動中已獲得推廣獎賞之賬戶;或
    • 綜合賬單之賬戶(包括綜合賬單下所有個別賬戶);或
    • 無電表裝置賬戶;或
    • 發展商賬戶(包括發展商賬戶下所有已終止的賬戶)
    • 港燈僱員之電力賬戶
  8. 客戶如有任何欺騙及不誠實的行為,港燈會保留權利被取消該電力賬戶參加是次推廣活動的資格。
  9. 港燈將不會就是次推廣活動而產生的任何損失承擔任何責任。
  10. 港燈保留擁有在未經事先通知的情況下,變更或終止上述(全部或部分)推廣優惠的權利。
  11. 是次推廣活動所產生或與之有關的任何爭議,港燈保留最終決定權。
  12. 港燈將按照其私隱政策聲明處理所有收集到的個人資料。