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關心客戶

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我們一直關心客戶需要,致力為客戶提供貼心、方便及優質的服務。

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港燈本着以客為本、服務為先的精神,一直關心客戶需要,致力為客戶提供貼心、方便及優質的服務。 港燈的客戶服務政策及一系列的服務標準,內容涵蓋各項主要客戶服務。為了不斷提升服務質素,公司會每年檢討客戶服務標準,並將成績刊載於每年出版的「優質服務標準」書刊內。

港燈積極為客戶更添關愛,為社會上有需要人士提供特快櫃位、輔助設施,特別服務及電費優惠等。

如欲進一步了解港燈的服務,請按此,或可下載我們的優質服務小冊子