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品質政策

品質政策

港燈承諾為客戶提供優質可靠的電力供應及卓越的服務。

我們以超越客戶的期望為目標,並透過持續改進,保持卓越的品質。

為此,我們致力將品質因素融入所有業務運作中,務求令到客戶稱心滿意。

此外,我們會:

  • 著重預防措施,而非事後補救;
  • 積極採用創新科技以提升公司營運的成本效益;
  • 促進優質文化,發揮團隊精神,並授權員工,提升其主動性;
  • 鼓勵所有員工及承辦商追求卓越服務,使各持份者都能獲益;
  • 檢討及完善品質管理系統,達至不斷提升的國際標準及業界最佳運作方式。

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