HK Electric - 港燈

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For enquiry of sudden power failure incident, please contact our 24-hour Customer Emergency Services Hotlines 2555 4000.

For inquiry about electricity account information, electricity bills and application procedures, you may click the following links:

Log in "Account-On-Line" service to check your electricity account information
"Apply Online / Download Forms" for account-related services
"Application Progress Tracking" for application progress

由於目前有大量客戶使用本網站，我們特別設立此虛擬等候室，讓客戶分批登入網站，以控制流量。請稍後片刻，我們將盡快為你服務，不便之處，敬請原諒。

閣下可視乎實際需要，使用下列方法聯絡我們：

公司電郵地址：[email protected]

如有關緊急停電事故查詢, 可致電港燈24小時客戶緊急服務熱線 2555 4999。

如欲查詢電力賬戶資料、電費單及各項申請手續，請按以下連結：

登入「網上通」查詢電力賬戶資料
「網上辦理/下載表格」辦理一般賬戶服務申請
「查詢申請進度」查閱申請狀況

由于目前有大量客户使用本网站，我们特别设立此虚拟等候室，让客户分批登入网站，以控制流量。请稍后片刻，我们将尽快为你服务，不便之处，敬请原谅。

阁下可视乎实际需要，使用下列方法联络我们：

公司电邮地址：[email protected]

如有关紧急停电事故查询, 可致电港灯24小时客户紧急服务热线 2555 4999。

如欲查询电力账户资料、电费单及各项申请手续，请按以下连结：

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「网上办理/下载表格」办理一般账户服务申请
「查询申请进度」查閱申請狀況

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